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投稿日:2020年2月21日 更新日:

楽天西友ネットスーパーを徹底調査!お得な使い方から口コミまで網羅!

ぽけっと編集部

ぽけっと編集部

最近話題のネットスーパー。

家事が楽になるだけでなく、ポイントが貯まったりするなどお得なことが多いですよね。

今回は、そんなネットスーパーの中でも、楽天西友ネットスーパーについてまとめてみました。

ネットでの評判やお得な使い方などを紹介しますので、是非、参考にしてみてくださいね♪

 

楽天西友ネットスーパーの特徴

スーパーマーケット事業で有名な西友が、楽天で商品を販売しています。

スマホひとつで食料品や日用品、ベビー用品やコスメなど、あらゆるものを購入することができます。

楽天と提携しているので、日常的に利用すれば楽天ポイントが貯まるだけでなく、ウォルマートカードなどの使用でお得に買い物ができるので、働く女性の頼もしい味方になってくれるでしょう。

また、最短で当日に届けてもらうこともできるので、「夕飯にあれを作りたい!」となった時などに非常に便利です。

 

楽天西友ネットスーパーの口コミや評判

大変便利な楽天西友ネットスーパーですが、実際の口コミって気になりますよね。

ここでは楽天西友ネットスーパーの良い口コミと悪い口コミを見てみましょう。

 

楽天西友ネットスーパーの良い口コミ

 

 

 

良い口コミからの考察

良い口コミとして、子どもが小さいときなどに便利というものが上げられました。

確かに、子どもが小さいうちに買い物をするのって大変ですよね。

目を離した隙に迷子になってしまうかも知れないですし、心配も多いです。

また、送料や支払いについても、5000円以上で送料無料や楽天のクーポンが使えるのも魅力です。

夫婦共働きなどの場合は、週1回にまとめ買いをすることも多いでしょう。

その場合に、送料無料で配送してくれるのは大変お得です。

さらに商品ラインナップが非常に多く、家事の時短に繋がる商品があるのは助かりますよね。

楽天西友ネットスーパーの公式サイトはコチラ

 

楽天西友ネットスーパーの悪い口コミ

 

悪い口コミからの考察

悪い口コミとして、西友の店舗とポイントが違うというのが上げられました。

確かに、楽天西友ネットスーパーはあくまでも、楽天上にネットショップを経営している状態なので、店舗との違いが出てきますよね。

しかし、その反面、店舗では使用できない楽天ポイントが貯まるので、ポイントに関しては楽天に切り替えた方がよさそうです。

また、ドライバーによっては何回もインターホンを鳴らしてくれないことがあるようです。

こちらの場合、人為的なミスはある程度仕方がないものと割り切るのがいいでしょう。

納得がいかない場合は、コールセンターなどに電話をし、業務改善をしてもらうといいです。

しかし、これらの人為的ミスによる口コミは、上記の1件以外ほとんど見当たらなかったので稀なケースといえそうです。

また、悪天候における取り扱い商品に限りが出るのは致し方ないことです。

天候が悪くなることが予想される場合は、あらかじめ早い段階で注文しておいた方がいいでしょう。

 

楽天西友ネットスーパーの配送ってどんな仕組み?

全体的に良い口コミが多い楽天西友ネットスーパーですが、どのような仕組みなのでしょう。

ここでは、楽天西友ネットスーパーの具体的な使用方法を解説します。

 

楽天西友ネットスーパーの配送エリアを確認する

楽天西友ネットスーパーは、配送エリアが決まっています。

配送エリア外にお住いの人は、残念ながら利用することができませんので注意してください。

配送エリアの確認は公式HPで確認することができ、お住いの都道府県をクリックすることで利用可能店舗の検索をすることができます。

利用可能な都道府県と利用不可の都道府県は、下記の画像を参考にしてみてくださいね。

画像出典:公式HP 配送エリアについて

 

楽天西友ネットスーパーの配送料・利用料について

楽天西友ネットスーパーの配送料は330円です。

配送が無料になる金額ですが、こちらは日によって変わります。

口コミを見ると基本は5000円から5500円ほどですが、利用者が多い日などは無料になるための購入金額が上がることがあるでしょう。

お手持ちのスマホで配達希望日時を選択すると、その日の配達無料金額が表示されますので確認してみてください。

また、配達の場合、どうしても受け取れないことがありますよね。

その場合は、再配達を利用しましょう。

再配達にかかる料金は一律で440円です。

こちらは、配達が無料になる金額を購入していても必ずかかってしまうので、なるべく受け取れるようにしてください。

支払い方法については、代引きの場合、手数料が330円取られてしまいます。

こちらは非常に損なので、クレジット支払いを利用するといいです。

楽天カードや、ウォルマートカードの場合、ポイントが貯まったり、値引きの対象になったりするので確認してみてくださいね。

商品のキャンセルを行う場合は、変更受付可能時間内なら無料になります。

変更受付可能時間の確認は、注文履歴から「詳細をみる」ボタンをタップすることで確認できます。

変更受付可能時間を過ぎてしまった場合は、手数料330円が取られてしまうのでキャンセルする場合は、余裕を持って行いましょう。

 

配送時間について

購入日を含めて4日間のうちから選べます。

店舗によっての違いもあるので事前に調べておくとよいでしょう。

ここでは、一例として画像を載せておきますので、参考にしてみてくださいね。

画像出典:公式HP 配送・利用料について

 

配送時間の下に書かれている締切は、その時間帯に配送をしてもらうための注文の締め切りを表しています。

この時間を過ぎた場合は、注文できないので注意しましょう。

配送希望の日時が決まったら、該当の個所をタップして注文を行います。

 

楽天西友ネットスーパーの利用までの流れ

楽天ネットスーパーを利用するためには楽天IDが必要になります。

楽天ネットスーパーのHPから登録を行いましょう。

楽天IDの登録が出来たら、お届け先情報を入力し、買い物を行うことができます。

登録料や年会費は無料なので、誰でも簡単に利用することが可能なのが嬉しいですよね♪

楽天西友ネットスーパーの公式サイトはコチラ

 

楽天西友ネットスーパーを実際に使ってみた!体験談と感想

実際に楽天西友ネットスーパーを使ってみた体験談と感想を写真を織り交ぜながらご紹介します!

 

冷凍食品

冷凍食品は届いたときに状態が悪くなっていないか、温まってしまっていないかが心配なところではありますよね。実際に届いた商品がこちら。 写真は見て分かる通り冷凍餃子ですが、届いたときにはしっかりと凍っていました! 念のため中身を確認しましたが、傷んでいる様子や溶けている様子は全くなかったですね。

 

なまもの

続いては、なまもの。こちらも品質が非常に気になるところではありますが...。 問題なしですね。触った感じパッケージもしっかり冷たかったので、品質は維持されていると思います。

 

野菜

野菜も配達中に傷んでしまったり、傷がついたりしていないのかが気になりましたが、 大丈夫でしたね。目立った傷も特になく、冷蔵された状態でお届けされていました。

 

感想

感想としては思っていたより品質の良い状態でお届けされているな、といった感じです。更に配達だからといって雑に詰め込まれた様子や運ばれた様子もなく、安心しました。 凄く丁寧に配達してくれるんだなぁと感心しましたね。

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楽天西友ネットスーパーをお得に使うには?

便利で家事の助けにもなる楽天スーパーですが、どうせならポイントをお得につけたいですよね。

ここでは、楽天西友ネットスーパーのお得な使い方を説明します。

 

楽天スーパーポイントが高くつく

楽天西友ネットスーパーを利用すれば、楽天スーパーポイントが100円につき1ポイント貰えます。

こちらのポイントは楽天西友ネットスーパーに関わらず、楽天での買い物ならどこでも使用できます。

そのため、週に1回5000円の買い物をすれば、50ポイントが貯まり、1か月で200ポイント溜まる計算になります。

それだけでなく、西友楽天ポイントは3倍貰える日が沢山あります。

ポイント3倍の日に合わせて買い物を行えば、週1回5000円の買い物で、最大600ポイントも獲得できるでしょう。

一年間購入すれば、7200円にもなるので非常にお得です。

ポイントが3倍になる日は下記画像を参考に、確認してみてくださいね。

画像出典:公式HP SEIYUのネットスーパー

 

ウォルマートカードの利用で最大20%OFFに!

ウォルマートカードとは、西友などが提携しているクレジットカードで、利用することでお得に買い物をすることができます。

商品によっては、最大20%もオフになることがあるので、お持ちの際は利用するといいです。

しかし、楽天西友ネットスーパーの場合は、楽天カードの決済でお得になることもあるので、状況に合わせて使い分けるのが得策でしょう。

 

楽天西友ネットスーパーのメリット

楽天西友ネットスーパーの細かな説明をしてきました。

ここではそんな楽天西友ネットスーパーのメリットを今一度まとめましたので参考にしてください。

 

1.一定金額で送料無料

楽天西友ネットスーパーのメリットとして、一定金額で送料が無料になる点が上げられます。

その金額も、普段まとめ買いをされる家庭なら一週間に1回買い物をする金額の範囲内なので、気軽に利用できるでしょう。

自宅にいながら、新鮮な食材や便利な日用品が届くのは嬉しいですよね。

 

2.ポイントが貯まりやすい

最大のメリットとしては、ポイントが貯まりやすい点です。

ポイント3倍デーが非常に多くあり、働く女性に強い味方ですよね。

ママ割などの、子育てに忙しい女性のためのポイント制度も充実しています。

 

3.貯まったポイントを西友以外でも利用可能

楽天西友ネットスーパーは楽天と提携しているため、貯まったポイントを西友以外のお店でも使用することができます。

例えば、貯まったポイントで家電の買い替えを行ったり、趣味の道具を購入したりなどポイント利用の幅が非常に広いです。

子育てをしている家庭などは、貯まった楽天ポイントカードで子供へのクリスマスプレゼントや、誕生日プレゼントなども購入できるでしょう。

用途に合わせて、様々な使い方ができるのも魅力です。

楽天西友ネットスーパーの公式サイトはコチラ

 

楽天西友ネットスーパーのデメリット

楽天西友ネットスーパーのデメリットも整理しておきましょう。

デメリットを明確にし、対策を取ることで、ストレスなくサービスが利用できるといいですよね。

 

1.西友の店舗のポイントカードが使用できない

西友が近所にある方は、日ごろから買い物に利用することも多いでしょう。

その際に、「SEIYUショッピングカード」を利用されますが、これは店舗のみ使用可能なので、楽天西友ネットスーパーでは使用できません。

しかし、その分楽天でのポイント還元率が高いのでこれを機会に切り替えてみるのいいでしょう。

楽天の場合は、その他様々な買い物にも使えますので、おすすめです。

 

2.ドライバーがすぐに帰ってしまう

悪口コミの中でもありましたが、こちらの件数は1件しかありませんでした。

しかし、配達はちゃんと商品が届くのか、不安になりますよね。

しかし、道路状況の混雑による配達の遅れなどから、ドライバーも焦ってしまうことが多くあるでしょう。

そのような人為的なミスはどうしても起こりえることなので、楽天西友ネットスーパーに関わらず、どこでも起こりえることと割り切ることも大切です。

何度も続くようなら、コールセンターに連絡をし、改善してもらうといいでしょう。

 

会社概要

便利でお得に利用できる楽天ネットスーパーですが、運営元の会社が気になりますよね。

食品や日用品は私たちの生活にも密接に関わっているので、その商品を扱う会社を知ることは安心にも繋がります。

ここでは楽天西友ネットスーパーの運営元を紹介します。

 

合同会社西友会社概要

スーパーマーケット事業で有名な西友ですが、アメリカで事業展開しているウォルマート・インクとの合同会社として経営しています。

創立は1963年と歴史が非常に長く、資本金も1億円と高額なことから信頼できる大手企業であることがわかります。

現在は、外資を積極的に取り入れて様々な事業展開を行っています。

従業員数も23000人以上と非常に多いため、信頼のおける企業といえるでしょう。

 

名称

合同会社西友

住所

〒115-0045東京都北区赤羽2丁目1番1号

電話番号

03-3598-7000 (代表)

代表取締役社長

リオネル・デスクリー

設立

1963年4月

資本金

1億円

従業員数

23294人(2019年1月1日現在)

古くからの老舗である西友のネットスーパーを利用して、日々の生活をより便利に、お得にしてみてはいかがでしょうか。

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