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おそうじ本舗ってどう?評判や苦情は?エアコンクリーニング大手5社と徹底比較してみた!

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特に夏や冬の時期に欠かせない存在なのが、エアコンですよね。
部屋の温度を快適にしてくれ、健康に過ごす上でも重要なアイテムと言えます。
最近では酷暑となる年が多く、エアコンがなければ生活自体が脅かされてしまうと言っても過言ではないでしょう。

そんなエアコンですが、掃除せずにいると効きが悪くなってしまいます。
そのため定期的なクリーニングが必要となるわけですが、これがまた大変面倒な作業なんですよね!
また知識なしにクリーニングをしたところで、大して効果がないことも少なくありません。

そこで大活躍するのが、おそうじ本舗なんです!
この記事では、おそうじ本舗の評判などを紹介しつつ他の業者との比較をご紹介します!

おそうじ本舗のエアコンクリーニングの口コミ・評判って?苦情が多いって本当?

まずは、気になる口コミからチェックしていきましょう!

おそうじ本舗の良い口コミ

最初に、良い口コミを5つご紹介します。

初めてエアコンクリーニング頼んだが、予想以上に最高だった。匂いが全く気にならなくなった上にメンテナンスの方法も教えてもらえて対応も丁寧で感動。またお願いしようと思った。(女性)
2時間半びっしり掃除してくれた。掃除の前後の写真も見せてくれるので、どれくらいキレイになったのかが一目でわかる。中も外もキレイになって大満足。エアコンの風も爽やかになった。(女性)
おそうじ本舗でエアコン掃除してもらったら、お風呂場で外装をしっかり洗ってくれた上に最後にお風呂場まで掃除してくれて感動した。ここまでしてくれるのなら、金額も納得!(女性)
エアコンクリーニングを頼んだら、1時間以内に終わった。対応も清掃も丁寧で、明るくテキパキ働きながらも説明も丁寧で嬉しかった。(女性)
夜中にエアコンから水が大量に出てきたため、初めておそうじ本舗にクリーニングを依頼した。すると、翌日に迅速かつ丁寧で爽やかな対応でピッカピカにしてくれた!ありがたい!(女性)

おそうじ本舗の悪い口コミや苦情

では、悪い口コミや苦情はどうでしょうか。

オプションで非ケミカルな洗剤とコーティングを追加して料金を提示してもらったが、作業後に請求された金額が2,000円も高かった。しかし間違いないと言い張られて支払うしかなかった。(男性)
夏前に作業してもらい、コーティングも追加でお願いした。しかしその年の冬前にエアコンの奥をのぞいてみると、コーティングしているにも関わらず黒いカビがたくさん付着していた。掃除の作業も丁寧ではなく簡素だった。(男性)

口コミから考察すると...

口コミを見ていると、おそうじ本舗のエアコンクリーニングは基本的に高評価であることがわかります。
丁寧な対応と作業には、多くの人が大満足!と答えています。

エアコンをキレイにするのはもちろんのこと、エアコン掃除のために使った場所もキレイにしてくれるという口コミもたくさん挙がっていました。
たしかに借りた場所をキレイにして返すのは当たり前ですが、「おそうじのプロ」としてピカピカにしてくれるのはちょっと得した気分になりますよね。
また、作業前後の写真を見せてくれるためどれくらいキレイになったのかが一目瞭然という意見もありました。

写真にして見ると、汚れがどれだけ一掃されたかが明白でなんだか気持ちまでスッキリしそうですね。
そんな、細かな気配りまでできていることで高評価が多く挙げられていました。

その一方で、一部では見積もりと請求の金額が違うなどの苦情も寄せられています。
何の説明もなく見積もりと請求の金額が違うのは、困りものですよね。

さらに、作業が簡素でコーティングも効果がなかったという意見もありました。
同じおそうじ本舗とはいえ、担当するスタッフの質は少し差があるのかもしれませんね。

また、日程調整でのトラブルなども散見されました。
しっかりと教育されたスタッフが揃っているとは言え、中には対応が悪いスタッフもいるんですね。
そんなスタッフにあたってしまった場合には、担当スタッフを変えてもらうのも1つの手となりそうです。

おそうじ本舗を選ぶメリット6つ

エアコン掃除は、外装を外すなどしなければならず素人ではなかなか難しいもの
そこで清掃業者の出番となるわけですが、清掃業者は数多くありますよね。
その中からおそうじ本舗がおすすめなのには、6つのメリットがあるからなんですよ!

  1. 全国展開の安心さ
  2. 日程調整に柔軟に対応してくれる
  3. エアコンクリーニング後のキレイが長持ちする
  4. マナーに気を遣っている
  5. 赤ちゃん、ペット、アレルギーの人も安心できる
  6. お掃除機能付きエアコンの対応もしている

これら6つのメリットについて、それぞれ具体的に見てみましょう!

メリット①全国展開の安心さ

おそうじ本舗は全国に店舗があり、エアコンクリーニングではなんと全国に1,407店舗も展開しています。
これは業界店舗数第1位とされていて、店舗数が多いことは言うまでもありません。
全国47都道府県に展開しているため、基本的にはどの地域でも対応できるんですよ!

また、これだけ多く全国展開していれば、自宅の近くに店舗がある可能性も高いのではないでしょうか。
近くに店舗があれば、それだけ早く対応してもらえるので安心ですよね。
また全国展開しているという信頼感は、初めておそうじ本舗を利用する人にも大きいメリットとなりそうです。

メリット②日程調整に柔軟に対応してくれる

おそうじ本舗では、日程調整の対応が柔軟というメリットもあります。
店舗数が多い分スタッフも多いため、希望の日程に合わせやすくなっているんです。
また、朝早めの時間帯からの対応も可能だったり急ぎでの対応も可能だったりと臨機応変に対応してくれることが魅力ですね。

これなら、仕事などで忙しくて家にいる時間が限られてしまう人でも依頼しやすいでしょう。
作業時間もあらかじめ見積もってもらえるので、効率的にスケジュールを組むことができそうです。

メリット③エアコンクリーニング後のキレイが長持ちする

業者にお願いしてのエアコンのクリーニングは、そうそう年に何回も利用するものではありませんよね。
多くても年に一度、中には5~6年使って初めてクリーニングするというケースも少なくありません。

ですがクリーニングをしても、エアコンを使っていけばそれだけ汚れは溜まってしまうものです。
エアコンが稼働すると、部屋の空気を汚れと一緒に吸い込んでしまうため内部が汚れてしまうのは避けることができないんですね。

しかし、おそうじ本舗でのエアコンクリーニングはキレイが長持ちするので安心となっています!
掃除の仕上げにおそうじ本舗オリジナルの防カビ剤を使用することで、汚れがつきにくくなりキレイな状態が続くのです。
またキレイになったエアコンは、風速が強くなるため節電にも繋がります。
キレイになった上に電気代も節約できるなら、これ以上嬉しいことはありませんよね。

さらにキレイに使い続けていくための、家庭でできる掃除方法まで教えてもらえるというメリットもあるんですよ。
掃除したその時だけでなく、掃除後のことも考えてくれていることがおそうじ本舗の魅力といえますね。

メリット④マナーに気を遣っている

おそうじ本舗では、徹底したマナー研修を受けたプロのスタッフが働いています。
そのため、「おそうじ本舗」の名に恥じないマナーを身に着けているんですよ。

例えば作業へ向かう際は必ず清潔なスリッパを持参し、部屋を汚さないように配慮しています。
また、エアコンクリーニングでは周囲に汚れが飛び散ってしまうのが心配ですよね。
その点ももちろん、周囲には防水シートを使用してしっかりと保護してくれます

さらに作業で借りた場所は、借りる前以上にキレイな状態にしてくれます
エアコンクリーニングの作業においては、洗面台やお風呂場などを利用する場合があるものです。
そんな場所もしっかりとキレイにしてくれるのが、おそうじ本舗流なんですね。

掃除そのもの以外にも、こうしたマナーはおそうじ本舗が極めたサービスの「質」がわかる部分と言えそうです。

メリット⑤赤ちゃん、ペット、アレルギーの人も安心できる

おそうじ本舗には、「エコ洗浄」という環境負荷の少ない洗浄剤を使う洗浄プランが用意されています。
まだ免疫力が低い赤ちゃんやペットがいる家庭では、掃除で使用する洗剤に含まれる毒性物質なんかが気になるものです。

エコ洗浄では、そんな毒性物質を使用しない安心の洗剤を使うプランとなります。

エアコンの風には、空気中のホコリやハウスダストなどを始めとするあらゆる菌類も含まれるとされています。
これをキレイにするためのエアコンクリーニングですが、これらを一掃するためにはそれなりに強い成分を使う必要があるんですね。

しかし毒性物質を含むクリーニング材の成分が本体に残っていれば、エアコンを稼働した時に風と共に部屋へと流れてきてしまいます。
せっかくクリーニングをしても、これで健康的な害が出てしまうのならば逆効果ですよね。

大人には全く問題のない風だったとしても、まだ体が未熟な赤ちゃんには害となってしまう可能性もあります。
ペットの場合も、人間とは免疫システムが異なるためなんらかの影響がないとは言い切れません。

だからこそ、安全性の高いエコ洗浄がおすすめなんです。
またアレルギーの人も、掃除に利用する洗剤などには敏感ですよね。

エコ洗浄ならば、漂白剤を一切使わずに植物由来の洗浄力だけでクリーニングを仕上げます。
毒性物質未使用なので、とても安心な洗浄プランなんですよ!

メリット⑥お掃除機能付きエアコンの対応もしている

お掃除機能付きエアコンも、定期的なクリーニングが欠かせません。

しかし、業者によってはお掃除機能付きエアコンは取り扱っていない場合もありますよね。
おそうじ機能付きエアコンのクリーニングは専門的な技術が必要となるため、一般的なエアコンに比べると取り扱えるスタッフが少ないんです。

ですがおそうじ本舗ならば、お掃除機能付きエアコンでもしっかりと対応してくれるので安心ですよ!
さらに一般家庭に普及している壁掛けタイプのエアコンのほか、天井埋込タイプのエアコンも取り扱っています。
どんなエアコンでも、まずは一度おそうじ本舗に相談してみると良さそうですね!

おそうじ本舗の料金形態はどうなってるの?


清掃業者に依頼する上で気になるのは、やはり料金です。

いくらキレイになるとは言っても、料金が高すぎるようでは利用を考えてしまうものですよね。
また、料金体系が不明瞭だと請求金額の予想がつきにくく不安になってしまいます。

おそうじ本舗の料金は、エアコンのタイプやプランによってハッキリと決められています
そのため、エアコンのタイプさえ分かればある程度料金の目安がつくようになっているんですよ。
これなら、実際に依頼する前にある程度料金が予測できるので安心ですよね。

壁掛けタイプのエアコン

スタンダード11,000円
エコ洗浄12,000円
掃除機能付きエアコン15,000-30,000円

天井埋込タイプのエアコン

一般家庭用

スタンダード25,000-30,000円
エコ洗浄28,000-33,000円

業務用

スタンダード30,000-35,000円
エコ洗浄33,000-38,000円
簡易清掃プラン5,000円

*全て税抜価格

このようにエアコンの種類やプランによってエアコンクリーニングの料金が設定されています。
「スタンダード」プランはおそうじ本舗が人気ナンバーワンのサービスだそうで充実したサービスが用意されています。
「エコ洗浄」環境にやさしいアルカリ電解水や植物系の洗浄剤を使用してクリーニングを行うプランです。家に赤ちゃんやアレルギー持ちの方、ペットがいても安心ですよね。
最近はエアコン自体に「掃除機能付き」のものがあり、洗浄がかなり難しいため少し値段は高めになりますがそのタイプ専用のプランがあります。

業務用の埋込式のエアコンとなると、高い位置にあり自力で掃除がしにくいため、専用の「簡易清掃」プランというものが用意されています。
普段の手入れをおそうじ本舗依頼してしまうのもアリですね。

どのプランも他社と比べて価格は安く抑えられていますよね!

その他のオプション

防カビチタンコーティング

壁掛けタイプ+1,500円/1台
家庭用天井埋込タイプ+5,000円/1台

*全て税抜価格

せっかくエアコンクリーニングでピカピカになったエアコンがまたすぐに汚れてしまうのは嫌ですよね。
キレイな状態を保つためには防カビ・抗菌効果が強力な「防カビチタンコーティング」をしておくと安心だと思います!
オプションではありますが壁掛けタイプのエアコンであれば、そんなに高いオプションではないので付けてもいいんじゃないかなと思います!

ちなみに、支払いは現金かクレジットカードとなります。
ただしクレジットカードは、一部店舗では利用できない場合があるのであらかじめ店舗に問い合わせておくと安心です。
VISAやJCB、マスターカード、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブ、楽天カードなどが利用可能となっています。

お得!おそうじ本舗のキャンペーン・クーポン情報

エアコンクリーニングでは圧倒的な人気となっている、おそうじ本舗。
全国展開の業界大手で料金もお手頃なので、初めてでも安心して依頼できそうですよね!

しかし、もっとお得に利用できればそれ以上に嬉しいことはありません。
そこで、キャンペーンやクーポンの情報についてまとめてみました!
使えるものはしっかりと利用して、お得におそうじ本舗を活用していきましょう!

おそうじ本舗で現在実施中のキャンペーン

おそうじ本舗では、「春の超早割エアコンクリーニングキャンペーン」を開催しています。
3月1日から開催されているこのキャンペーンは、4月30日までの注文が対象で適用されます。
3月中の注文の場合はエアコン1台1,000円引き、2台以上の場合は2代目以降が2,000円引きでした。

そして4月中の注文の場合には、防カビコーティングがなんと半額で利用できるんです!
夏の暑いシーズンに入るとフル稼働することになるエアコンは、今のうちにお得に防カビコーティングしておきたいですね!
また夏前になるとエアコンクリーニングの依頼が増えてくるので、早めに済ませておくと安心となります。

おそうじ本舗で現在使えるクーポン

JAFやエポスカード、auスマートパスプレミアム、タイムズクラブ、dエンジョイパスなどの会員の場合は、会員優待を受けることが可能です。

各種サービスを10%割引で利用できるので、これを活用しない手はありませんね!
会員となっている場合には、ぜひ忘れずに割引を受けましょう!
会員優待を利用する場合には、電話での申し込み時のみ有効などの制限がある場合もあるのであらかじめチェックしておくと安心です。

また、会員でない場合にもクーポンをゲットできる可能性があります。
エアコンクリーニング割引券なるものが配布されていて、これがオークションサイトなどで販売されていることがあるんです!
ただし、こうした割引券は利用する店舗が限定されていることもあるので購入前にしっかり確認しておくと安心ですよ。

LINEで友だちになるとキャンペーン情報がもらえる

LINEのおそうじ本舗の公式アカウントを友達登録すると、お得なキャンペーン情報がゲットできます

LINEならば気軽に確認できるので、ホームページを都度チェックする必要もありません。
情報も早くゲットできるので、キャンペーンを効率的に利用することも可能となります。
店舗によっては友達登録で割引クーポンがもらえる場合もあるので、公式アカウントのほか店舗ごとのアカウントも確認してみましょう。

また、ツイッターやフェイスブックの公式アカウントをフォローすることでも情報が手に入るのでおすすめです!
SNSもフル活用すれば、よりお得におそうじ本舗を利用できる可能性が高くなるんですね!

おそうじ本舗でエアコンクリーニングしてもらう流れ

メリットがたくさんある、おそうじ本舗のエアコンクリーニング。
とは言え、初めて依頼するとなると何かと心配事が多いものですよね。

申込からドキドキして、クリーニングの当日なんかはどんな流れで進んでいくのか分からないと不安ばかりが大きくなってしまいがちです。
そんな初めておそうじ本舗を利用する人のために、おそうじ本舗にエアコンクリーニングを依頼した場合の流れを見てみましょう!

エアコンクリーニング申込から当日までの流れ

無料見積もり

まずは、無料の見積もり依頼をします。
おそうじ本舗ホームページから「簡単お見積りカート」へ進み、必要事項を入力すれば簡単に見積もり依頼が可能です。
この簡単お見積りカート、その名にもある通り本当に簡単で約90秒ほどで入力が完了してしまうんですよ!

また、見積もりなのでこれで依頼が決定するというものではありません。
エアコンクリーニングを検討しているのであれば、見積もりを見てから実際の依頼を決めるのも良い方法ですね。

見積もり依頼をすると、確認メールが届くので必ず確認しておきましょう。
見積もりの依頼は、ホームページ以外にも電話LINEでも可能です。

打合せの連絡

見積もり依頼が完了すると、おそうじ本舗のスタッフから打ち合わせの電話連絡が入ります。
ここで、打ち合わせの具体的な日程調整を行います。

見積もりだけでももちろん問題ありませんし、急ぎの場合ならば見積もりとクリーニングを同日でお願いすることだって可能です。
それぞれの状況に合わせて、スタッフに今後の流れについて相談してみるのも良さそうですね。

見積り訪問

日程が決まったら、まずはお見積り訪問となります。
自宅などの依頼場所で、クリーニング内容について具体的な相談をする流れです。

料金はもちろん、クリーニングにかかる時間の目安やサービス内容などについて、iPadを活用して丁寧に説明と打ち合わせを行います。
ここで、オプションなどの要望があれば相談してみても良いですね。

そして見積りのみの場合には、あらためてクリーニング実施日を調整してクリーニングとなります。
また見積りと同日にクリーニングを希望する場合には、見積りなどの説明後にクリーニングの作業へと移ります。

エアコンクリーニング当日の流れ

周辺の保護

おそうじ本舗の担当スタッフが到着したら、まずは作業に入る前に内容を改めて確認します。
クリーニングにかかる時間の目安、料金、サービス内容について確認した上で、実際の作業へと移っていきます。

最初に、エアコンの周囲を丁寧に保護していく作業です。
保護シートやビニールなどでしっかりと養生して、汚れが飛び散らないような作業環境を整えます。

エアコンの洗浄

次にエアコンを分解し、本体カバーやフィルターなどをそれぞれ丁寧に洗浄していきます。
大きい部品は、お風呂場などを利用して洗浄する場合もあります。
部品の洗浄が終わったら、いよいよ本体の洗浄に入っていくのです。

本体の洗浄では、専用機材を使って高圧洗浄を行います。
アルミフィンやシロッコファンなど、細かい部分まで徹底的にキレイにしていきます
ここでは、エアコン1台につき10リットル以上もの水を使い本体を丸洗いしていくんですよ。

すると、あらかじめ用意したバケツには真っ黒になった水が大量に溜まっていきます。
ホコリやカビ、ハウスダストなどの菌による汚れが水に溶けて、黒くなるんです。
黒い水がたくさん出てくると、びっくりすると同時に汚れが落ちているのが実感できてスッキリもしそうですね。

おそうじ本舗オリジナル防カビ剤

本体の洗浄が終了すると、次はおそうじ本舗オリジナルの防カビ剤の出番です。
なんと369種類もの菌に効果があるとされる高性能なおそうじ本舗オリジナルの防カビ剤によって、より安心な仕上がりになります。
最後は部品を組み立てて表面もピカピカに磨き、試運転で空気をチェックしていきます。

仕上がりの確認

クリーニングが終了すると、仕上がりのチェックに入ります。
スタッフと依頼主が一緒に確認をして、万が一やり残している箇所があれば再度クリーニングとなります。
掃除を終えた後は、スタッフから普段の掃除方法などについてアドバイスを貰えるので聞きたいことは聞いてみましょう

【まとめ】

エアコンは、1年の半分以上利用することもある生活必需品です。
特に夏や冬には、エアコンなしでの生活はとても厳しいと言えるでしょう。
しかし、エアコンはあれば良いというものではありません。

使用に伴って汚れが溜まってしまう性質上、定期的なクリーニングが欠かせないんです。
クリーニングをしていないと、匂いが気になったりキレイではない空気が出てきてしまうこともありますよね。

エアコンを快適に、そして健康的に使っていくためには、クリーニングをすることが重要なんです。
おそうじ本舗ならば、初めてでも安心して依頼できる魅力がたくさんあります。
手が届かないエアコン内部のクリーニングは、プロに任せて徹底的にキレイにしていきましょう!

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息子2人と犬とウサギと仲良く暮らしている30代シングルマザーです。「楽して節約したい!」をポリシーに、節約についていろいろ調べて記事を書いてます。

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